المقدمة

تُعدّ التقارير والمراسلات الإدارية أحد أهم أدوات التواصل داخل المؤسسات، فهي الوسيلة الأساسية لنقل المعلومات، وتوثيق الإجراءات، ودعم اتخاذ القرارات.
في هذا الدرس التمهيدي، سنستعرض أهمية التقارير في بيئة العمل، ودور المراسلات الإدارية في تعزيز فعالية التواصل بين الأقسام، بالإضافة إلى التعرف على أبرز المهارات المطلوبة لإعداد تقرير إداري واضح واحترافي.

سيتعرف المتدرب خلال هذه المقدمة على:

مفهوم التقارير والمراسلات الإدارية

أهمية التقرير في دعم القرار الإداري

دور المراسلات الرسمية في التواصل المؤسسي

نظرة عامة على المهارات التي سيكتسبها خلال الدورة

تشكّل هذه المقدمة نقطة الانطلاق لفهم أساسيات الكتابة الإدارية، وتمهيدًا للانتقال إلى المهارات التطبيقية في الدروس القادمة.